Regulamin

Data aktualizacji: 16 października 2026 r.

§1. Informacje ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego CUT MASTERY, zakupu kursów online, dostępu do materiałów edukacyjnych oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. Regulamin określa w szczególności zasady korzystania z Serwisu i Platformy kursowej, warunki zakupu produktów cyfrowych, płatności i dostarczania materiałów, prawa i obowiązki uczestników, ochronę praw autorskich, zasady odstąpienia od umowy i reklamacji, a także korzystania z materiałów bezpłatnych i newslettera.

3. Usługodawcą i Sprzedawcą jest podmiot prowadzący działalność pod marką CUT MASTERY:

5. W dalszej części Regulaminu posługujemy się określeniami „CUT MASTERY”, „Sprzedawca”, „Usługodawca”, „my” i „nas”.

6. Kontakt w sprawach dotyczących zakupów, dostępu, płatności, reklamacji i obsługi klienta odbywa się pod adresem hello@cutmastery.com.

7. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.

8. Przed zawarciem umowy Klient powinien zapoznać się z Regulaminem. W procesie zakupowym zapewniamy możliwość zapoznania się z jego treścią i akceptacji warunków umowy.

§2. Definicje

Serwis – strona internetowa CUT MASTERY wraz z podstronami, formularzami, funkcjonalnościami i elementami służącymi prezentacji oferty oraz zakupowi Produktów.

Platforma kursowa – system służący do udostępniania i odtwarzania zakupionych materiałów edukacyjnych, działający z wykorzystaniem rozwiązań Easytools.

Kurs – odpłatny produkt edukacyjny obejmujący materiały cyfrowe, w szczególności lekcje wideo, analizy montażowe, materiały tekstowe i inne elementy określone w ofercie.

Produkt cyfrowy – treść lub usługa cyfrowa oferowana w Serwisie, w tym Kurs, e-book, checklista, ćwiczenie, materiał wideo lub plik elektroniczny.

Pakiet – wariant oferty Kursu różniący się zakresem materiałów lub świadczeń dodatkowych.

Materiały bezpłatne – treści edukacyjne bez pobierania ceny, np. fragmenty Kursu, e-booki lub checklisty.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub uprawniona jednostka organizacyjna, która korzysta z Serwisu lub dokonuje zakupu.

Uczestnik – osoba fizyczna uprawniona do korzystania z zakupionego Kursu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego w rozumieniu właściwych przepisów.

Easytools – zewnętrzny system technologiczny wspierający sprzedaż produktów cyfrowych, obsługę transakcji i udostępnianie treści edukacyjnych.

Umowa – umowa między Klientem a Sprzedawcą, dotycząca dostarczenia Produktu cyfrowego lub świadczenia określonej usługi.

Newsletter – bezpłatna usługa przesyłania wiadomości edukacyjnych, informacyjnych lub marketingowych na zasadach wskazanych w Regulaminie.

§3. Oferta edukacyjna CUT MASTERY

1. CUT MASTERY oferuje kursy i materiały edukacyjne poświęcone montażowi filmowemu i świadomemu tworzeniu narracji wizualnej.

2. Kursy mogą obejmować m.in. lekcje wideo, analizy rzeczywistych projektów filmowych i reklamowych, przykłady pracy na osi montażowej (timeline), omówienie decyzji montażowych, zagadnienia dramaturgii, selekcji, struktury, rytmu i emocji, ćwiczenia, e-booki oraz materiały PDF i checklisty.

3. Szczegółowy program Kursu, jego zawartość, liczba lekcji, czas trwania materiałów, dostępne bonusy i zakres świadczeń opisane są na stronie danego Produktu.

4. Kurs jest oferowany w wariantach BASIC, STANDARD i PREMIUM, zgodnie z zakresem opisanym na stronie oferty. Pakiet PREMIUM, obok materiałów cyfrowych, obejmuje konsultacje lub spotkania online, których liczba, format, czas trwania oraz zasady rezerwacji są wskazywane Klientowi przed zawarciem umowy.

5. Nazwa Pakietu nie przesądza o rodzaju i liczbie świadczeń. O jego zawartości rozstrzyga opis przedstawiony przed zakupem.

6. Dodatkowe świadczenia, takie jak analiza prac Uczestnika, pliki projektowe lub dostęp do społeczności, stanowią element Pakietu tylko wtedy, gdy zostały wyraźnie wymienione w ofercie. Obecność konsultacji lub spotkań w Pakiecie PREMIUM nie oznacza prawa do nieograniczonej liczby takich spotkań.

7. Kurs ma charakter edukacyjny i służy rozwijaniu wiedzy, warsztatu i umiejętności montażowych.

8. Kurs nie stanowi formalnej edukacji prowadzącej do państwowych uprawnień zawodowych, chyba że wskazano inaczej w opisie Produktu.

9. CUT MASTERY nie gwarantuje określonego poziomu umiejętności, zatrudnienia, zdobycia klientów, nagród filmowych ani konkretnych rezultatów finansowych czy zawodowych.

10. Rezultaty nauki zależą m.in. od doświadczenia, zaangażowania Uczestnika i wykorzystania zdobytej wiedzy.

§4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu i Kursu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca współczesne standardy internetowe, aktywny adres e-mail, możliwość odtwarzania wideo oraz odpowiednio szybkie połączenie internetowe.

2. Kurs jest przeznaczony do korzystania na komputerach i kompatybilnych urządzeniach mobilnych.

3. Odczytanie niektórych materiałów może wymagać oprogramowania obsługującego pliki PDF lub inne formaty wskazane przy Produkcie.

4. Jeżeli materiał wymaga specjalistycznego oprogramowania do montażu, informacja o tym powinna być wskazana w opisie Produktu.

5. CUT MASTERY może stosować techniczne środki ochrony materiałów cyfrowych, np. uwierzytelnianie, indywidualne identyfikatory, ograniczenia pobierania i zabezpieczenia odtwarzania wideo.

6. Uczestnik odpowiada za zgodność swojego urządzenia z wymaganiami przekazanymi przed zawarciem umowy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o zgodności treści i usług cyfrowych z umową.

7. Mogą występować przejściowe przerwy techniczne, aktualizacje systemów i zakłócenia transmisji danych.

8. CUT MASTERY podejmuje odpowiednie działania, aby utrzymać dostępność zakupionych materiałów i usunąć nieprawidłowości w rozsądnym czasie.

9. Przerwy techniczne nie ograniczają ustawowych uprawnień Klienta w przypadku niedostarczenia Produktu lub jego niezgodności z umową.

§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zakup Kursu odbywa się za pośrednictwem Serwisu i zintegrowanego systemu zakupowego Easytools, w szczególności rozwiązania Easycart.

2. Klient wybiera Produkt i Pakiet, przechodzi do formularza zamówienia, podaje dane potrzebne do jego realizacji, wybiera metodę płatności, zapoznaje się z Regulaminem i składa zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty.

3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje o podstawowych cechach Produktu, łącznej cenie i ewentualnych opłatach dodatkowych, sposobie dostarczenia i okresie dostępu. W przedsprzedaży podawany jest także termin planowanego udostępnienia Kursu oraz ewentualny harmonogram publikacji. W przypadku PREMIUM oferta określa również zakres i sposób realizacji konsultacji lub spotkań online.

4. Złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty stanowi oświadczenie woli zawarcia umowy na warunkach przedstawionych w procesie zakupowym.

5. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia, o czym Klient jest informowany elektronicznie.

6. Potwierdzenie zawarcia umowy dostarczamy na trwałym nośniku, w szczególności e-mailem, wraz z informacjami wymaganymi prawem.

7. Warunkiem odpłatnego udostępnienia Produktu jest skuteczna płatność lub spełnienie warunków wybranej metody finansowania.

8. Jeśli zamówienie nie może być zrealizowane, informujemy o przyczynie i przedstawiamy możliwe rozwiązanie.

9. Easytools dostarcza rozwiązanie technologiczne wspierające proces zakupowy; o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, stroną umowy sprzedaży Produktu jest Sprzedawca prowadzący CUT MASTERY.

§6. Ceny i sposoby płatności

1. Ceny Produktów prezentujemy w polskich złotych (PLN).

2. Ceny podawane konsumentom są cenami brutto, obejmującymi należne podatki.

3. Ostateczna cena jest widoczna przed zatwierdzeniem zamówienia.

4. Klient może korzystać z metod płatności aktualnie dostępnych w systemie zakupowym.

5. W zależności od konfiguracji mogą być dostępne karty płatnicze, przelewy elektroniczne, BLIK i inne metody zewnętrznych operatorów.

6. Jeśli oferowana jest płatność ratalna lub odroczona, jej warunki są przedstawiane przed zawarciem umowy.

7. Usługi płatnicze mogą być realizowane przez niezależnych operatorów na podstawie ich regulaminów.

8. CUT MASTERY może prowadzić promocje, udostępniać kody rabatowe i czasowe oferty specjalne.

9. Warunki promocji, okres obowiązywania i ograniczenia są prezentowane w Serwisie.

10. W przypadku ogłaszania obniżek cen stosujemy przepisy dotyczące informowania o najniższej cenie z właściwego okresu sprzed obniżki.

11. Dowód zakupu, paragon lub faktura są udostępniane zgodnie z prawem.

12. Klient może wskazać dane firmy potrzebne do faktury w formularzu zakupowym.

13. Faktury i dokumenty sprzedaży mogą być udostępniane elektronicznie zgodnie z przepisami.

§7. Dostęp do Kursu i dostarczanie materiałów cyfrowych

1. Kurs CUT MASTERY może być oferowany w przedsprzedaży, to znaczy przyjmujemy i rozliczamy zamówienie przed rozpoczęciem udostępniania zakupionych lekcji.

2. Zawarcie i opłacenie umowy w przedsprzedaży nie jest równoznaczne z natychmiastowym uzyskaniem dostępu do pełnego Kursu.

3. Data rozpoczęcia udostępniania Kursu, a jeśli ma to zastosowanie również harmonogram publikacji poszczególnych materiałów, są podawane w ofercie i potwierdzane na trwałym nośniku. Data ta stanowi część warunków zawartej umowy.

4. Przed rozpoczęciem udostępniania Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu i informacje o zasadach uzyskania dostępu, przesyłane na adres e-mail wskazany w zamówieniu.

5. Kurs udostępniamy elektronicznie za pośrednictwem Platformy kursowej Easytools. Dostęp może wymagać aktywacji konta zgodnie z przesłaną instrukcją.

6. Okres dostępu do Kursu wynosi 12 miesięcy, liczonych od dnia jego faktycznego pierwszego udostępnienia danemu Klientowi zgodnie z umową, a nie od dnia zakupu w przedsprzedaży.

7. Jeżeli uruchomienie Kursu nastąpi później niż w terminie zapowiedzianym w ofercie, 12-miesięczny okres dostępu rozpocznie się dopiero w dniu rzeczywistego uruchomienia dostępu dla Klienta. Nie wyłącza to jego ustawowych uprawnień związanych z opóźnieniem lub niedostarczeniem treści.

8. Jeżeli oferta zakłada publikację materiałów etapami, harmonogram i daty ich udostępniania są podawane przed zawarciem umowy. Okres 12 miesięcy liczony jest od pierwszego faktycznego udostępnienia Kursu, chyba że oferta przyznaje korzystniejszy okres dostępu lub wymaga tego prawo.

9. W okresie dostępu Klient może wielokrotnie korzystać z udostępnionych materiałów w zakresie zakupionej licencji oraz dostępnych funkcjonalności platformy.

10. Upływ okresu 12 miesięcy powoduje zakończenie umownego dostępu do Kursu online, bez automatycznego przedłużenia i bez kolejnych opłat, chyba że Klient zawrze odrębną umowę dotyczącą przedłużenia dostępu.

11. Po wygaśnięciu dostępu Klient może zachować pobrane zgodnie z umową materiały dodatkowe (np. PDF), o ile licencja i warunki danego materiału nie przewidują inaczej; nie uzyskuje natomiast prawa do dalszego odtwarzania chronionych nagrań z Platformy.

12. Zakup Kursu nie oznacza prawa do pobrania wszystkich nagrań wideo na własne urządzenie. Pliki przeznaczone do pobrania są oznaczane na Platformie lub w opisie oferty.

13. Jeżeli Sprzedawca nie udostępni Kursu zgodnie z umową, Klient może wezwać go do dostarczenia treści cyfrowych. W ustawowo przewidzianych przypadkach może również odstąpić od umowy, w tym bez wcześniejszego wezwania, gdy z okoliczności wyraźnie wynika, że treść nie zostanie dostarczona albo uzgodniony termin miał istotne znaczenie.

14. W przypadku problemów z uruchomieniem dostępu lub odtwarzaniem materiałów należy skontaktować się z nami pod adresem hello@cutmastery.com. Zgłoszenie reklamacyjne jest rozpatrywane na zasadach §12.

15. W odniesieniu do materiałów i świadczeń towarzyszących Kursowi, w tym spotkań PREMIUM, zastosowanie mają ponadto zasady określone w §14.

§8. Konto użytkownika i bezpieczeństwo dostępu

1. Korzystanie z Kursu może wymagać indywidualnego konta w Easytools.

2. Konto służy identyfikacji Uczestnika i zapewnieniu mu dostępu do zakupionych treści.

3. O ile opis Pakietu nie stanowi inaczej, dostęp przeznaczony jest dla jednej osoby.

4. Klient powinien chronić dane logowania i zapobiegać nieuprawnionemu dostępowi do konta.

5. Zabronione jest: przekazywanie danych dostępowych osobom nieuprawnionym, udostępnianie Kursu większej liczbie użytkowników niż wynika z licencji, odsprzedaż dostępu bez zgody Sprzedawcy oraz obchodzenie ograniczeń licencyjnych.

6. Przy zakupie na potrzeby pracownika lub współpracownika uprawniony jest Uczestnik wskazany zgodnie z zamówieniem.

7. Zmiana osoby przypisanej do Kursu wymaga uzgodnienia ze Sprzedawcą, chyba że oferta przewiduje taką funkcjonalność.

8. W razie uzasadnionego podejrzenia nieuprawnionego udostępniania konta lub naruszenia bezpieczeństwa możemy zastosować proporcjonalne środki, w tym czasowe ograniczenie dostępu niezbędne do wyjaśnienia sytuacji.

9. O przyczynie ograniczenia informujemy Klienta, o ile nie uniemożliwiają tego względy bezpieczeństwa lub prawo.

10. Jeśli naruszenie można usunąć, co do zasady umożliwiamy jego usunięcie przed trwałym ograniczeniem dostępu.

11. Postanowienia te nie ograniczają uprawnień Konsumenta.

§9. Prawa autorskie, zakaz utrwalania i rozpowszechniania Kursu oraz odpowiedzialność za naruszenia

1. Wszystkie udostępniane w ramach CUT MASTERY utwory i inne materiały chronione prawem, w tym nagrania wideo, analizy montażowe, prezentacje, grafiki, lekcje, e-booki, checklisty, pliki i materiały szkoleniowe, podlegają ochronie prawnej. Prawa do nich przysługują Sprzedawcy lub innym uprawnionym podmiotom, które zezwoliły na ich wykorzystanie.

2. Zakup Kursu nie przenosi autorskich praw majątkowych. Uczestnik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z materiałów na potrzeby własnej nauki i rozwoju zawodowego, w granicach oferty, Regulaminu i prawa. Może wykorzystywać zdobytą wiedzę i umiejętności w swojej pracy, ale nie nabywa praw do reprodukowania ani rozpowszechniania chronionych materiałów.

3. Z zastrzeżeniem uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa oraz wyraźnych zezwoleń uprawnionego zabronione jest:

4. Dostęp jest indywidualny i przeznaczony dla jednego uprawnionego Uczestnika, chyba że warunki konkretnego Pakietu lub odrębna licencja wyraźnie przewidują więcej stanowisk albo użytkowników. Zakup na firmę nie oznacza automatycznie licencji wielostanowiskowej.

5. Zakazy nie wyłączają działań wyraźnie dozwolonych prawem, w szczególności odpowiednio stosowanego dozwolonego użytku, a także sporządzenia niezbędnej dokumentacji w celu zgłoszenia reklamacji lub ochrony praw Uczestnika. Materiał udostępniony w celu reklamacji nie może być następnie bez podstawy prawnej publicznie rozpowszechniany.

6. Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu może skutkować, zależnie od charakteru naruszenia: wezwaniem do zaprzestania naruszeń, żądaniem usunięcia nieuprawnionych kopii i publikacji, zastosowaniem proporcjonalnych środków ochrony konta (włącznie z koniecznym, czasowym ograniczeniem dostępu), a w przypadkach przewidzianych prawem — rozwiązaniem umowy oraz dochodzeniem roszczeń z tytułu naruszenia praw autorskich lub zobowiązań umownych.

7. O ile sytuacja na to pozwala, przed trwałym ograniczeniem dostępu umożliwimy wyjaśnienie naruszenia lub zaprzestanie niedozwolonych działań. Środki te nie ograniczają ustawowych uprawnień Konsumenta, w szczególności wynikających z niezgodności Produktu z umową.

8. Kara umowna w relacjach B2B: wobec Klienta będącego przedsiębiorcą, do którego w danej umowie nie stosują się przepisy o ochronie konsumentów dotyczące niedozwolonych postanowień umownych, zastrzega się karę umowną w wysokości 5 000 zł (pięć tysięcy złotych) za każde odrębne, udokumentowane i zawinione naruszenie polegające na bezprawnym rozpowszechnianiu chronionych materiałów Kursu lub odpłatnym udostępnianiu dostępu osobom nieuprawnionym. Kara nie jest naliczana automatycznie za sam pojedynczy screenshot przeznaczony wyłącznie do osobistego użytku.

9. Powiązane ze sobą czynności tworzące jedno zdarzenie naruszające obowiązek wskazany w ust. 8 są dla celów kary umownej traktowane jako jedno naruszenie; to samo zachowanie nie jest wielokrotnie rozliczane wyłącznie z uwagi na liczbę technicznych kopii lub użytych kanałów komunikacji.

10. Zapłata kary umownej nie legalizuje dalszego wykorzystywania ani rozpowszechniania Kursu. Sprzedawca może dochodzić odszkodowania przewyższającego wysokość zastrzeżonej kary na zasadach ogólnych, jeżeli wysokość szkody to uzasadnia i zostały spełnione ustawowe przesłanki odpowiedzialności.

11. Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta: do tych osób nie stosuje się kary umownej określonej w ust. 8. W przypadku naruszenia praw autorskich lub zobowiązań Sprzedawca może dochodzić odpowiednich roszczeń, w tym zaprzestania naruszeń, usunięcia ich skutków i naprawienia szkody, wyłącznie na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

12. Kurs może zawierać legalnie wykorzystane fragmenty filmów, reklam, teledysków i innych utworów, do których prawa przysługują podmiotom trzecim. Dostęp do Kursu nie udziela samodzielnej licencji do ich dalszego wykorzystania.

13. Na wykorzystanie materiałów w szerszym zakresie niż wynika z licencji można uzyskać odrębne zezwolenie. Kontakt: hello@cutmastery.com.

14. Żadne postanowienie niniejszego paragrafu nie ogranicza praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w tym praw Konsumentów i dozwolonego użytku.

§10. Materiały bezpłatne i dodatkowe

1. CUT MASTERY może udostępniać bezpłatne treści edukacyjne, w tym fragmenty Kursu, e-booki, checklisty i inne materiały.

2. Ich udostępnienie może wymagać podania adresu e-mail do przesłania pliku lub linku.

3. O ile nie wskazano inaczej, Materiały bezpłatne są udostępniane na potrzeby indywidualnego korzystania.

4. Obowiązują wobec nich zasady ochrony własności intelektualnej z §9.

5. Pobranie darmowego materiału nie zobowiązuje do kupienia Kursu ani innego Produktu.

6. Podanie e-maila do otrzymania materiału nie jest tożsame z wyrażeniem zgody na Newsletter czy informacje handlowe.

7. Zgoda na komunikację marketingową jest odrębna i dobrowolna.

8. Problemy z otrzymaniem materiału można zgłaszać na hello@cutmastery.com.

§11. Odstąpienie od umowy

1. Klientowi będącemu Konsumentem oraz uprawnionemu Przedsiębiorcy na prawach konsumenta co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej przez internet w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.

2. W przedsprzedaży termin ten biegnie od dnia zawarcia umowy, nie od dnia uruchomienia Kursu. Do czasu rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowych sam zakup w przedsprzedaży nie stanowi podstawy wyłączenia prawa odstąpienia. Jeżeli termin 14 dni upłynie przed datą startu, brak jest dodatkowego, nowego 14-dniowego okresu liczonego od dnia uruchomienia Kursu.

3. W odniesieniu do odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (np. nagrań wideo i plików) prawo odstąpienia może zostać utracone na zasadach art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, jeżeli Sprzedawca rozpocznie dostarczanie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, Klient przed rozpoczęciem dostarczania zostanie poinformowany o utracie prawa, przyjmie tę informację do wiadomości, a Sprzedawca przekaże wymagane prawem potwierdzenie umowy i zgody na trwałym nośniku.

4. Jeżeli dostarczanie treści miałoby rozpocząć się przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, odpowiednią zgodę i oświadczenie Klienta uzyskujemy odrębnie od akceptacji Regulaminu. Nie stosujemy domyślnie zaznaczonych pól zgody.

5. Samo zapłacenie za Kurs, otrzymanie potwierdzenia zakupu lub oczekiwanie na termin premiery nie oznacza utraty prawa odstąpienia.

6. Jeżeli warunki ustawowego wyłączenia prawa odstąpienia nie zostały spełnione, Klient zachowuje przysługujące mu prawa. Nie wprowadzamy dodatkowej, dobrowolnej gwarancji satysfakcji ani umownego prawa zwrotu wykraczającego ponad zasady ustawowe.

7. W przypadku konsultacji lub spotkań online w Pakiecie PREMIUM zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy o świadczeniu usług. Rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia wymaga spełnienia właściwych wymogów prawnych. Samo rozpoczęcie konsultacji nie oznacza automatycznej utraty prawa odstąpienia od niewykonanych usług; w przypadkach przewidzianych ustawą Konsument może być zobowiązany do proporcjonalnej zapłaty za usługę spełnioną do chwili odstąpienia.

8. W odniesieniu do odpłatnej usługi wykonanej w pełni, prawo odstąpienia może zostać wyłączone, jeżeli spełniono łącznie właściwe warunki z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, w tym wyraźną uprzednią zgodę i poinformowanie o utracie prawa po pełnym wykonaniu usługi.

9. Jeżeli jeden Pakiet obejmuje zarówno treści cyfrowe, jak i usługi konsultacyjne, prawa Klienta i ewentualne rozliczenia są oceniane odpowiednio do rzeczywistego charakteru świadczeń i obowiązujących przepisów. Udostępnienie lekcji wideo nie powoduje samoistnie wyłączenia wszystkich ustawowych uprawnień związanych z niewykonanymi konsultacjami.

10. W celu odstąpienia od umowy Klient może przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres hello@cutmastery.com albo listownie na adres Sprzedawcy. Może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

11. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

12. W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca dokonuje należnego zwrotu w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia, zgodnie z przepisami prawa.

13. Zwrot dokonywany jest co do zasady tym samym sposobem płatności, którego użył Klient, chyba że zgodził się on na inny sposób niewiążący się z dodatkowymi kosztami.

14. Po skutecznym odstąpieniu od umowy dotyczącej treści cyfrowych zastosowanie mają ustawowe reguły zaprzestania korzystania z dostarczonych treści i ich dalszego udostępniania.

15. Uprawnienia związane z niedostarczeniem Kursu, opóźnieniem jego uruchomienia lub niezgodnością z umową przysługują niezależnie od ewentualnego upływu 14-dniowego terminu odstąpienia bez podania przyczyny.

§12. Reklamacje i zgodność Produktów z umową

1. CUT MASTERY odpowiada za zgodność dostarczanych treści i usług cyfrowych z umową na zasadach przewidzianych prawem.

2. Kurs powinien odpowiadać opisowi przekazanemu przed zakupem, w szczególności co do zawartości, liczby i rodzaju materiałów, zadeklarowanych funkcjonalności, okresu dostępu i dodatkowych świadczeń.

3. Jeśli Produkt cyfrowy jest niezgodny z umową, Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową.

4. Doprowadzenie do zgodności następuje bezpłatnie, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

5. W przypadkach określonych prawem Konsument może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy, m.in. gdy niezgodność jest istotna lub nie została usunięta w wymagany sposób.

6. Odpowiedzialność wynika z przepisów ustawy o prawach konsumenta, w szczególności art. 43h–43q.

7. Przy jednorazowym dostarczeniu treści lub dostarczaniu jej w częściach ustawa przewiduje co do zasady odpowiedzialność za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat.

8. Przy dostarczaniu treści lub usług cyfrowych w sposób ciągły odpowiedzialność obejmuje brak zgodności występujący lub ujawniony w okresie ich dostarczania określonym w umowie.

9. Reklamacje można zgłaszać elektronicznie na hello@cutmastery.com albo pisemnie na adres Sprzedawcy.

10. Dla usprawnienia rozpatrzenia prosimy o imię i nazwisko, adres e-mail przypisany do zamówienia, numer zamówienia (jeżeli jest), opis problemu i ewentualne żądanie Klienta.

11. Brak numeru zamówienia lub innej informacji niewymaganej prawem nie jest samodzielną podstawą odmowy rozpatrzenia reklamacji.

12. Na reklamacje Konsumentów odpowiadamy w terminie 14 dni od ich otrzymania.

13. Brak odpowiedzi w ustawowym terminie wywołuje skutki przewidziane właściwymi przepisami.

14. Odpowiedź przekazujemy na papierze lub innym trwałym nośniku.

15. W razie problemów technicznych zachęcamy do szybkiego kontaktu w celu usunięcia usterki.

16. Regulamin nie ogranicza praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązującego prawa.

§13. Charakter i ograniczenia odpowiedzialności edukacyjnej

1. CUT MASTERY dostarcza autorskie treści edukacyjne przekazujące wiedzę, doświadczenie i praktyczne metody pracy z materiałem audiowizualnym.

2. Opinie, oceny artystyczne, rozwiązania montażowe i komentarze twórców wynikają z ich doświadczenia i podejścia do pracy.

3. Montaż filmowy jest dziedziną twórczą, więc prezentowane metody nie muszą być jedynym właściwym rozwiązaniem.

4. CUT MASTERY nie gwarantuje konkretnych wyników zawodowych wyłącznie po ukończeniu Kursu.

5. Uczestnik odpowiada za sposób wykorzystania wiedzy w projektach z zastrzeżeniem ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za wykonanie umowy.

6. Kurs może omawiać narzędzia, aplikacje i oprogramowanie podmiotów trzecich.

7. Jeśli nie wskazano inaczej, zakup Kursu nie obejmuje licencji na zewnętrzne oprogramowanie, sprzętu, płatnych subskrypcji ani dostępu do usług innych podmiotów.

8. Informacje o programach mogą dotyczyć wersji dostępnych w czasie produkcji Kursu; nie ogranicza to obowiązków Sprzedawcy w zakresie zgodności Produktu z umową i wymaganych aktualizacji.

§14. Dodatkowe świadczenia i bonusy

1. Pakiet PREMIUM obejmuje, oprócz materiałów cyfrowych, konsultacje indywidualne lub spotkania online. Są to świadczenia realizowane w formie zdalnej na zasadach wskazanych w ofercie.

2. Przed zakupem PREMIUM informujemy Klienta co najmniej o rodzaju świadczenia (spotkanie grupowe lub konsultacja indywidualna), jego liczbie, czasie trwania, formie, sposobie rezerwacji i terminie lub zasadach uzgadniania terminów. Informacje te stanowią część umowy.

3. Konsultacje lub spotkania organizowane są w terminach wskazanych w ofercie albo ustalonych po zakupie w sposób w niej opisany. Sprzedawca zapewnia rzeczywistą możliwość skorzystania z zakupionych świadczeń zgodnie z umową.

4. Jeżeli oferta nie przewiduje odmiennego, korzystniejszego terminu, konsultacje lub spotkania związane z Pakietem PREMIUM są dostępne do realizacji w ramach 12-miesięcznego okresu dostępu do Kursu, z uwzględnieniem uzgodnionych terminów.

5. Klient powinien uczestniczyć w umówionym spotkaniu w uzgodnionym czasie i z wykorzystaniem wskazanego oprogramowania. W razie potrzeby zmiany terminu powinien skontaktować się z nami możliwie niezwłocznie.

6. Zasady przełożenia terminu, usprawiedliwionej nieobecności i ewentualnych ograniczeń organizacyjnych są przedstawiane przed zakupem albo — w sprawach nieuregulowanych — uzgadniane indywidualnie, z poszanowaniem ustawowych praw Klienta. Sam brak obecności nie uzasadnia automatycznego pozbawienia Klienta ustawowych uprawnień.

7. Jeżeli spotkanie nie może odbyć się z przyczyn leżących po stronie CUT MASTERY lub osoby prowadzącej, zaproponujemy inny termin albo zapewnimy inne rozwiązanie zgodne z umową i przepisami prawa.

8. Jeżeli konsultacja wymaga przesłania materiałów do analizy, poinformujemy o technicznych wymaganiach, dopuszczalnym formacie i zasadach przesłania plików. Klient powinien posiadać uprawnienia do udostępnienia przekazanych materiałów w tym celu.

9. Materiały przekazane przez Klienta nie będą wykorzystywane do publicznej promocji CUT MASTERY bez odpowiedniej podstawy prawnej lub odrębnego uprawnienia.

10. Jeżeli Pakiet obejmuje nagranie spotkania, możliwość jego otrzymania lub udostępnienia jest określona w ofercie. Zakup samego Pakietu PREMIUM nie oznacza automatycznego uprawnienia do nagrywania innych Uczestników.

11. Dodatkowe bonusy, np. dodatkowe lekcje, rozszerzone analizy lub pliki ćwiczeniowe, są częścią Pakietu tylko wtedy, gdy wskazano je w opisie świadczenia.

12. Zasady odstąpienia od umowy dotyczącej usług konsultacyjnych różnią się od zasad dotyczących treści cyfrowych i są opisane w §11 ust. 7–9. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw reklamacyjnych.

§15. Newsletter CUT MASTERY

1. CUT MASTERY może świadczyć bezpłatną usługę newslettera.

2. Newsletter jest dla osób zainteresowanych montażem filmowym, edukacją audiowizualną i działalnością CUT MASTERY.

3. Może zawierać porady montażowe, artykuły, materiały edukacyjne, informacje o lekcjach i kursach, wydarzeniach, ofertach i promocjach.

4. Usługa jest bezpłatna.

5. Warunkiem korzystania jest aktywny adres e-mail i zapisanie się do usługi.

6. Wysyłanie informacji handlowych odbywa się po uzyskaniu wymaganej prawem zgody na komunikację marketingową.

7. Zapis do Newslettera nie jest potrzebny do zakupu Kursu.

8. Pobranie bezpłatnego materiału nie skutkuje automatycznym zapisem do Newslettera.

9. Umowa o Newsletter jest zawierana na czas nieokreślony, chyba że ustalono inaczej.

10. Nie gwarantujemy stałej częstotliwości wiadomości, chyba że wynika ona z warunków konkretnej usługi.

11. Użytkownik może zrezygnować w dowolnej chwili bez podania przyczyny.

12. Rezygnacja następuje przez link wypisania w wiadomości lub wiadomość na hello@cutmastery.com.

13. Rezygnacja nie wiąże się z dodatkowymi opłatami.

14. Możemy zakończyć usługę Newslettera, informując o tym użytkowników.

15. Konsument lub uprawniony Przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać z ustawowych praw odstąpienia, o ile mają zastosowanie do danej usługi.

16. Reklamacje dotyczące Newslettera można zgłaszać na hello@cutmastery.com; rozpatrujemy je w ciągu 14 dni.

§16. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z CUT MASTERY jest podmiot wskazany w §1.

2. Dane są przetwarzane m.in. dla realizacji zamówień, udostępniania Kursów, płatności, kontaktu z Klientami, reklamacji, Newslettera oraz bezpieczeństwa i funkcjonowania Serwisu.

3. Korzystamy z rozwiązań zewnętrznych, w szczególności Easytools oraz odpowiednio skonfigurowanych narzędzi analitycznych i marketingowych.

4. Serwis może stosować cookies i podobne technologie.

5. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych, praw użytkowników, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Easytools i cookies opisano w osobnym dokumencie „Polityka prywatności i plików cookies CUT MASTERY”, dostępnym w Serwisie.

6. Użytkownik może zarządzać opcjonalnymi cookies i zgodami zgodnie z Polityką prywatności.

§17. Niedozwolone sposoby korzystania z Serwisu

1. Z Serwisu należy korzystać zgodnie z prawem, Regulaminem i przeznaczeniem jego funkcjonalności.

2. Zabronione jest podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów CUT MASTERY, ingerowanie w zabezpieczenia, rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania, przesyłanie treści bezprawnych i zakłócanie bezpieczeństwa lub stabilności Serwisu. Szczegółowe zakazy związane z kopiowaniem, screenshotami, nagrywaniem, przekazywaniem kont i rozpowszechnianiem Kursu oraz odpowiedzialność za ich naruszenie określa §9.

3. W przypadku naruszenia możemy stosować środki proporcjonalne do jego charakteru, w tym wezwanie do zaprzestania działań, czasowe ograniczenie funkcjonalności lub inne środki przewidziane prawem.

4. Wobec Konsumentów środki te stosowane są z poszanowaniem ich ustawowych praw i zasad odpowiedzialności Sprzedawcy.

§18. Zmiany Regulaminu i funkcjonalności Serwisu

1. CUT MASTERY może zmieniać Regulamin z uzasadnionych przyczyn, w szczególności zmian prawa, sposobu świadczenia usług, funkcjonalności, bezpieczeństwa, technologii lub konieczności dostosowania dokumentu do decyzji organów i orzeczeń sądów.

2. Zmiany nie wpływają automatycznie na warunki już zawartych umów.

3. Do zakupionych Produktów mają zastosowanie warunki z chwili zawarcia umowy, chyba że strony zgodnie z prawem uzgodnią zmianę lub właściwe przepisy dopuszczają jej wprowadzenie.

4. Zmiany usług ciągłych mogą nastąpić na zasadach przewidzianych prawem, z odpowiednim poinformowaniem Klientów.

5. Jeżeli zmiana usługi cyfrowej istotnie i negatywnie wpływa na dostęp lub korzystanie, Konsument ma uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta.

6. O istotnych zmianach trwającej umowy informujemy odpowiednio, m.in. e-mailem lub za pośrednictwem Platformy.

7. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.

§19. Rozwiązywanie sporów

1. W razie sporu zachęcamy do kontaktu w celu wyjaśnienia sprawy i polubownego rozwiązania.

2. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z prawem.

3. Informacje o tych metodach są dostępne na stronie UOKiK: https://polubowne.uokik.gov.pl

4. Konsument może również poprosić o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

5. Skorzystanie z metod pozasądowych zależy od przepisów i właściwych procedur.

6. Spory nierozwiązane polubownie mogą być rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

7. Dla Konsumentów właściwość sądu wyznaczają obowiązujące przepisy.

§20. Postanowienia końcowe

1. Niniejsza wersja Regulaminu została przygotowana 16 października 2026 r. i obowiązuje od dnia jej opublikowania w Serwisie; dla Klienta istotne są warunki zaakceptowane przy zawarciu umowy.

2. Dla umów z CUT MASTERY właściwe jest prawo polskie, z zastrzeżeniem przepisów chroniących Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązującego prawa właściwego.

3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, Prawa komunikacji elektronicznej i RODO oraz inne właściwe przepisy.

4. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązującego prawa.

5. W razie sprzeczności Regulaminu z takimi przepisami pierwszeństwo mają przepisy prawa.

6. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie do zapisania i odtworzenia.

7. Pytania można kierować na hello@cutmastery.com.

CUT MASTERY
ul. Tamka 13a/11, 00-385 Warszawa
hello@cutmastery.com

ZAŁĄCZNIK NR 1 — WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat: CUT MASTERY, ul. Tamka 13a/11, 00-385 Warszawa
E-mail: hello@cutmastery.com

Niniejszym informuję o odstąpieniu od zawartej przeze mnie umowy dotyczącej następującego Produktu cyfrowego:

Nazwa Kursu / Produktu: ....................................................................................

Numer zamówienia (jeżeli dostępny): ...................................................................

Data zawarcia umowy: ........................................................................................

Imię i nazwisko: ..................................................................................................

Adres e-mail wykorzystany przy zakupie: ..............................................................

Adres korespondencyjny (jeżeli potrzebny): .............................................................

Data: ..................................................................................................................

Podpis (wyłącznie w wersji papierowej): .................................................................

Formularz jest przykładowy. Do skutecznego odstąpienia nie jest wymagane jego wykorzystanie. Prawo odstąpienia przysługuje na warunkach określonych przepisami i Regulaminem.

← Wróć na stronę główną